Это система, помогающая контролировать все каналы коммуникаций с клиентами и автоматизировать продажи.
Вы всегда будете знать количественные и качественные показатели Вашего бизнеса. CRM позволит выстроить воронку продаж и автоматизировать бизнес-процессы, касающиеся работы менеджеры с клиентами, а нужные отчёты позволят сформировать рейтинг по менеджерам и исполнению их целей по продажам и KPI.
Какие проблемы решают CRM-системы
Когда собралось множество задач, CRM поможет систематизировать и расставить приоритеты и наведет порядок с документооборотом.
Хаос в документах, счетах и договорах?
CRM системы покажут Вам рейтинг лучших и худших сотрудников с помощью системы рейтинга
Не понимаете кто продаёт меньше всех?
В CRM вся история будет сохранена в удобной карточке клиента. Доступ к переписке и звонкам доступен Вам в один клик
Менеджеры пишут отчеты "из головы"?
С помощью CRM систем Вы всегда будете знать чем были заняты Ваши продавцы. Вы будете иметь доступ к количеству звонков, сделок, платежей по менеджерам.
Вы не знаете чем заняты менеджеры по продажам?
Благодаря автоматизации продаж Вы сможете увеличить продажи минимум на 30%. Ваши менеджеры по продажам скажут Вам "Спасибо!"
У Вас низкие продажи или они отсутствуют?